データ保護指示

当社は、お客様の情報を機密にかつ法律のデータ保護規定並びに本データ保護声明に従って取り扱います。

このウェブページにおける個人情報処理の責任は、以下にあります

GELITA AG

Uferstraße 7

69412 Eberbach, Germany

電話: +49(0)06271 84-01

ファックス: +49(0)06271 84-2700

Eメール: info@gelita.com

当社のデータ保護委託者には、上記の住所に「データ保護委託者」と添えて郵便で並びに datenschutz@gelita.comに宛ててEメールでもご連絡いただけます。

1 個人情報の処理

1.1 当社のウェブページの閲覧

お客様が当社のウェブページを閲覧すると、当社は、IPアドレス、ご利用の端末のデバイスIDと種類、ご利用のブラウザーの種類とバージョン、オペレーションシステム、リファラーURL、必要に応じて当社のウェブページでのお客様の活動並びにご利用の時間と期間などの所定のデータを自動的に収集し保存します。

当社は、このような情報を、お客様が要求するコンテンツ（テキスト、画像、ファイルのダウンロードなど）を送信するために、ウェブページを準備するために、当社のウェブ提供品やその機能や安全性に改善を図るために、並びに全般的な管理を目的として必要としています。

その際のお客様の個人情報処理の法的根拠は、一般データ保護規則（DSGVO）第6条第1項第f号となります。当社の正当な利害は、その際に、このウェブページのエラーのない運用、機能性の保証と改善、並びに、ユーザーの要求に対する当社の提供品の調整にあります。

当社は、濫用を検出し追跡するためにこのようなデータを30日間保存します。さらに、当社は、上記の目的でIPデータを含む利用データを必要としなくなると直ちに、これを削除します。

1.2 連絡フォームの利用

お客様は、当社のウェブページの連絡フォームを使って当社と連絡を取ることができます。連絡フォームをご利用になると、当社は、お客様がフォームに記入した個人情報を保存して処理します。

このような情報の処理は、連絡とお客様の関心事項を処理するためにのみ使用します。お客様の関心事項を処理するために必要な場合に限り、お客様の連絡データを（パートナー会社などの）第三者に転送することがあります。

その際の情報処理の法的根拠は、DSGVO第6条第1項第f号となります。連絡とお客様の関心事項も、データ処理に対する当社の正当な利害となります。

当社は、お客様が入力するデータを、このデータがお客様の関心事項に必要な場合に限り保存して処理します。このことは、法律が定める保存要件の各事例において削除を妨げる場合には適用されません。このような場合には、法律が定める保存要件の範囲内でデータの削除が行なわれます。

1.3 見本市やイベントに関する連絡

お客様は、見本市や催事に対して連絡データを当社に委ねています。当社は、ご希望の情報をお客様に提供して、催事の追加としてお客様に連絡を取るためにこのような情報を利用します。

このような情報の処理は、連絡とお客様の関心事項を処理するために並びに業務の新規開拓にのみ使用します。必要がある場合に限り、第三者（パートナー会社と販売店など）にお客様の連絡データなどを転送することがあります。

その際の情報処理の法的根拠は、DSGVO第6条第1項第f号となります。連絡とお客様の関心事項も、データ処理に対する当社の正当な利害となります。

当社は、お客様が入力するデータを、このデータがお客様の関心事項に必要な場合に限り保存して処理します。このことは、法律が定める保存要件の各事例において削除を妨げる場合には適用されません。このような場合には、法律が定める保存要件の範囲内でデータの削除が行なわれます

1.4 ダウンロードとニューズレター

お客様が当社のウェブページで提供しているダウンロードおよび/またはニューズレターのご購入を希望している場合には、当社は、お客様が申し立てられているEメールアドレスの所有者であることを確認できるEメールアドレスなどの情報を必要としています。このようなデータを当社は、明瞭で自由意志によるお客様の同意にのみ基づいて、もっぱらダウンロードとニューズレターの送信を目的として処理します。お客様は、届出フォームの中でお客様とお客様の会社についてのその他の届出を行なうことができます。このような届出を当社は、コンテンツをさらにお客様にに対して調整するのに利用します。

その際のお客様の情報の処理の法的根拠は、DSGVO第6条第1項第a号に基づくお客様の同意となります。

ダウンロードとニューズレターの送信のためのお客様のデータの処理のお客様による同意を、お客様は、当社のウェブページにある使用中止のリンクを押すなどしていつでも撤回できます。

当社は、その際に、お客様のデータをダウンロードおよび/またはニューズレターを送信するのに必要な場合に限り保存し処理します。

1.5 カスタマーポータル

当社の製品について判断するのに必要な当社の文書/ステートメントを直接かつ最新の形で利用できるようにするために、当社は、お客様に当社のカスタマーポータルを利用できるようにしています。カスタマーポータルではお客様は、当社の文書/ステートメントを自分でダウンロードできます。

カスタマーポータルで登録するのに当社は、届出フォームの中で必須とされているデータを必要としています。お客様は、さらに、お客様の職務上の地位を自由意志で届出することができ、お客様のチームを管理できます。内部分析の目的でポータルを利用した際にお客様によるダウンロードが記録されます。

処理の法的根拠は、DSGVO第6条第1項第a号に基づくお客様の同意となります。

お客様の個人情報は、お客様のカスタマーポータルへのアクセス消去の申請に基づいて消去されます。そうでない場合には、2年間の不使用の後で、ただし少なくとも遅くとも顧客関係終了時には自動的に削除されます

1.6 トラッキングとクッキー

当社のウェブページは、クッキーなどのテクノロジーを使用しています。クッキーとは、お客様の端末でお客様のブラウザーに保存される小さなテキストファイルのことです。クッキーは、ウェブページの機能性を保証するために、並びに、当社の提供品をユーザーフレンドリーに効果的にカスタマイズするために分析とカスタマイズのために使用されます。

最初のカテゴリー、すなわちウェブページの機能性の保証には、いわゆる機能性クッキーが問題となります。機能性クッキーは、当社のウェブページを閲覧するのに必須となります。

分析とカスタマイズのためのクッキーなどのテクノロジーでは、これに対して、自由意志に基づくクッキーが問題となります。ウェブページの閲覧は、このクッキーを保存しなくても可能です。もっとも、このクッキーがないとお客様の利用範囲が制限されて、ウェブページの全ての機能性を利用できない可能性があります。これらのクッキーは、お客様がそうすることを同意していればお客様の端末にのみ保存されます。

お客様がデータ保護法について同意し保存できるようにするのに、当社は、Usercentrics GmbH, Sendlinger Straße 7, 80331 MünchenのサービスであるUsercentricsのコンセント・マネジメント・プラットフォームを使っています。

委託処理の範囲内でジェリータは、個人情報（同意情報）を委託処理業者であるUsercentrics GmbHに送信しています。当社の同意情報は、次のデータからなっています：閲覧の日時、同意/拒否、デバイス情報。データ処理は、法的な義務（DSGVO第7条第1項に従った証明義務）とこれに関連する同意文書を遵守することを目的として、これによりDSGVO第6条第1項第c)号に基づいて行なわれます。データを保存するのにローカルストレージが使われます。

同意データは、1年間保存されます。保存は、その際にヨーロッパ連合で行なわれます。

Usercentricsのコンセント・マネジメント・プラットフォームの提供者によるデータ保護指示は、収集されるデータと連絡先の詳細な情報と一緒にここでご覧になれます。

お客様は、クッキーの受け入れを、設定をここで呼び出すことでいつでも調整できます。

お客様は、クッキーについての情報提供を受け、クッキーを個別事例においてあるいは全般的に除外し、ブラウザーを閉じる際にクッキーの自動的な削除を有効にするようにお使いのブラウザーを設定できます。クッキーを無効にするとこのウェブページの機能性が制限される場合があります。

ウェブページの機能性の保証y

当社は、当社のウェブページの機能性を保証するためにクッキーなどのテクノロジーを使用しています。このことは、当社のウェブページを閲覧するのに必須となります。当社は、例えば、

お客様のお気に入りの言語などの設定を次回の閲覧のために保存しています
当社のウェブページへの問い合わせを様々なウェブサーバーに割り当てます（ロードバランシング）
当社のウェブページに対する複数の問い合わせに統一的なコンテキスト（セッション）を与えます
クッキーに関する同意管理を行ないます

データ処理に対する当社の正当な利害は、当社のウェブページのスムーズな利用を可能にすることにあります。

これに対する法的な根拠は、DSGVO第6条第1項第f号もしくは TTDSG第25条第2項第2番に従った当社の正当な利害にあります。

分析とカスタマイズ

当社のウェブページにおけるユーザーの行動を評価して、これに関してユーザーの行動を調整するのに、お客様の同意に基づいてクッキーなどのテクノロジーを同様に使用しています。

お客様の同意が得られている場合には、当社は、当社のウェブページとのインタラクションの度に、お使いの端末やお使いのブラウザーに対する報告を処理します。当社は、例えば、当社のウェブページをどの言語設定で使用しているのか、スマートフォンまたはデスクトップコンピュータを使用しているか、どの国でウェブページを閲覧しているのかを認識できます。

さらに、当社は、例えば、どこから当社のウェブページにたどり着くように指示されているのかなどの当社のウェブページとの統合方法、当社のウェブページをどのくらいの間利用しているのか、また、どのようなパスを通ってそれぞれのウェブページをナビゲートされているかについての情報を処理します。当社は、したがって、例えば、お客様が当社をサーチエンジンを使って（もしサーチエンジンを使っている場合には、どのサーチタームを用いて）あるいは広告から見つけたのか、どれだけの間所定のページのコンテンツをご覧になったのか、合計で何ページ閲覧したのかを収集できます。

当社は、こうした情報を、当社のウェブページにおけるユーザーの行動を分析し、これに応じてウェブページの改善を図るのに使用します。

これに対する法的な根拠は、DSGVO第6条第1項第a号もしくは TTDSG第25条第1項に従ったお客様の同意にあります。お客様は、お客様の同意を将来において効力を持つようにいつでも取り消したり調整することができます。これを行なうのにお客様は、指紋のシンボルを使ってトラッキングの設定に対する当社のメニューをいつでも呼び出すことができます。お客様は、同様に、ご利用のブラウザーでクッキーなどのテクノロジーの設定を行なうことができます。

Googleアナリティクスの利用

分析とカスタマイズの範囲内で当社は、ウェブサービスであるGoogleアナリティクスの機能を使っています。サービス提供者は、Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USAです。

Googleアナリティクスは、クッキーを使用しています。このウェブページのお客様による使用についてクッキーを通して生成された情報は、通例、USAにあるGoogleのサーバーに送信されて保存されます。

お客様は、トラッキング設定の利用以外にも、クッキーによって生成されるウェブページのお客様による利用に関連する（お客様のIPアドレスを含む）データのGoogleにおける収集、並びに、Googleによるこうしたデータの処理を、次のリンクにより利用できるブラウザープラグインをダウンロードおよびインストールすることで妨げることができます: Google アナリティクスオプトアウトアドオンのダウンロードページ

Googleアナリティクスにおけるユーザーデータの取り扱いについての詳細については、Googleのデータ保護宣言をご覧ください：データの保護 - アナリティクスヘルプ (google.com)

2 受信者のカテゴリー

ジェリータAG内では、第1節に挙げられている目的を果たすのにお客様のデータを必要としている部署は、お客様のデータにアクセスします。このウェブページの閲覧に関連して処理される個人情報は、必要に応じて当社のコンツェルンを構成するその他の会社に、あるいは、DSGVOの規定に従って委託処理業者として当社に使われている技術的サービスやサービス業務の提供者に送信されます。

個々の事例の中で、EU並びにヨーロッパ経済圏の外にある第三国へのお客様のデータの送信も行なわれることがあります。ただし、当社が第三国に送信するのは、EU委員会が該当する第三国にDSGVO第45条に従った適切なデータ保護レベルがあるとしている場合か、当社がDSGVO第46条に従ってお客様のデータの保護に対して適切な保護を行なっているか、あるいは、お客様がDSGVO第49条第1項第a号に従って各第三国への送信に明瞭に同意している場合に限られます。